數據歸檔處理, 幫助臺軟件 - ManageEngine ServiceDesk Plus

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自動歸檔數據，提高幫助臺效率

提高系統的搜索、加載及響應速度。
設定歸檔的條件和規則。
允許設置例外條件。例如：您可以設置將已關閉的2個月之前的數據歸檔，但是對優先級為“高”的數據不歸檔。這里的“已關閉”和“2個月之前”就是歸檔條件，而“優先級為高”則是例外。
設置歸檔計劃，讓系統定期定時地進行數據歸檔，從而實現數據維護的自動化。

客戶聲音

ManageEngine ServiceDesk Plus幫助我們管理來自客戶的請求工單，數據的歸檔非常有用。

Stephen Rowney
managing director, Infinet Network Solutions Pty. Ltd.

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