郵件內容解析, 郵件自動生成工單 - ManageEngine ServiceDesk Plus

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可選擇只解析主題包含某內容的郵件。
從郵件命令可完成請求操作，如創建、編輯、關閉、提取和指派請求。
可解析并設置諸多字段，包括難易程度、模式、優先級、緊急度、分類、子分類、項目、工作組、技術員、技術員郵箱、請求人、請求人郵箱、請求ID、請求模板、請求類型、地點、資產等。

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