ServiceDesk Plus可以與其它ManageEngine產品集成,實現網絡、應用、桌面計算機的全面監控與管理,從而形成綜合IT運維管理平臺及解決方案。
管理桌面計算機和移動設備,提供軟件安裝、補丁管理、遠程控制等功能。
IT基礎設施監控工具,自動將故障轉為工單。
在線數據分析工具,用于對IT幫助臺的數據進行深度分析,共享分析圖表。
AD域用戶自助管理工具,終端用戶可以自行重置密碼、解鎖賬戶以及更新個人資料。