遠程桌面管理

從幫助臺遠程控制終端用戶的計算機

主要功能:

遠程控制

技術員可以直接從ServiceDesk Plus控制遠程計算機，執行更新軟件、傳輸文件、遠程關機等操作。

掃描資產

定期掃描網絡，收集軟硬件資產信息并保存到CMDB中。

在線聊天

技術員可以與終端用戶建立在線聊天，溝通和了解問題的具體信息。

遠程開機

遠程啟動計算機。

發布通知公告

在全公司或部門內部發布通知公告，也可以設定在指定時間發布。

系統管理

可連接遠程電腦的任務管理器，查看正在運行的任務和進程。

如何使用桌面管理工具?

需要下載安裝系統工具插件。